Attualità, Retail

05 Aprile 2019

9:06

Expert: a Bologna la convention annuale

Bologna – Unione, persone, formazione.  Sono queste le carte con cui Expert ha deciso di giocare la propria partita nello scenario italiano del retail specializzato. Lo ha ribadito ancora una volta in occasione della convention annuale, andata in scena gli scorsi 3 e 4 aprile nella cornice dell’Unipol Arena di Bologna, che per due giorni si è tinta di arancione per celebrare l’unione delle ‘Expert People’. Il gruppo associativo, forte di un importante radicamento sul territorio e di una tradizione di collaborazione costruttiva con le grandi marche dell’industria, si è detto pronto a rinnovarsi, ma senza tradire il proprio dna. Al direttore generale Roberto Omati il compito di illustrare la strategia del gruppo, fondata su una nuova parola d’ordine: agilità. Ossia capacità di trasformarsi, in un mercato che cambia continuamente i propri paradigmi. “Ma questo non toglie che nelle attività commerciali resti centrale il ruolo dei negozi e delle persone che ci lavorano”. Di qui la decisione, presa lo scorso anno per la prima volta, di aprire la convention del gruppo anche alla forza vendita. Quest’anno erano in tutto 834 le Expert People presenti a Bologna, provenienti dai 453 punti vendita associati o affiliati di tutta Italia. Il gruppo ha fatto segnare nel 2018 un fatturato di 1.890 milioni di euro, per una quota mercato del 16% sul totale Italia. “Da gennaio di quest’anno abbiamo implementato il pick and pay su 270 dei nostri negozi”, ha annunciato il direttore commerciale Fabio Cecchi.  È questa la formula scelta da Expert nel tempo dell’omnicanalità: “Vogliamo integrare l’online nel nostro business, per essere al passo con il futuro, ma non faremo mai gli ‘spedizionieri’. E non intendiamo venir meno al nostro obiettivo principale: portare le persone nei negozi, dai nostri esperti”.




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